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안녕하세요! 구매해서 잘 사용하고 있는 소비자입니다.
사용하면서 불편한 점이 없었는데 얼마전부터 휴대폰의 사진, 영상을 usb로 복사할 때 메모리 용량이 부족하다는 메시지가 나옵니다.
테스트로 3초짜리 영상하나를 옮기려고 해도 그러네요.. Y Disk 어플 설정에서는 사용가능공간이 29.4GB로 나오는데 뭐가 문제일까요??
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우선 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
해당 외장메모리의 용량이 부족하다는 메세지인지, 휴대폰의 메모리가 부족하다는 메세지인지 확인부탁드리겠습니다.
확인되는 메세지에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 번거로우시겠지만
아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인후 안내도움드리겠습니다.
말씀만으로는 정확한 상황확인이 어려워 바로 안내도움드리지 못하는점 많은 양해부탁드리겠습니다 ㅠㅠ