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MATT 와일드 터치 강화필름

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작성자 리르포엘 (ip:)
작성일 2023-11-23

예전 기종 썼을때는 문제없었는데 15프맥에 붙였더니 페이스아이디 인식이 안되네요 필음떼니 페이스아이디 인식 잘하는데 어떡하죠??
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  • 아이몰 2023-11-26
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    제품 자체적으로는 페이스 아이디 인식이 되지않는 부분은 없으나, 부착 시 카메라가 가려지거나 안 맞을 경우 인식이 어려우실 수 있습니다. 필름 부착 과정에서 카메라 부분 틈 발생으로 먼지가 끼이게 될 경우 페이스아이디 인식이 안될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. 또한 필름소재 특성상 발생될 수 있는 부분으로 필름 부착 후 페이스 ID 재설정 권장드리고 있습니다.
    해당 부분으로도 해결이 되지않는 경우 번거로우시겠지만, 말씀해주신 현상에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 영상촬영하시어 [아이몰]카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인후 안내도움드리겠습니다.
    말씀만으로는 정확한 확인이 어려워 바로 도움드리기 어려운점 양해부탁드립니다.
    이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
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