20200514-0000306 주문번호 입니다. 아이폰 7/8 케이스와 XR케이스를 시켰는데
아이폰 7/8 케이스 제품에 문제가 있는 것 같아 문의 드립니다.
제품의 모서리 쪽이 이상해서 깨진 건가 싶어서, 자세히 보고 케이스의 왼쪽 안쪽 모서리를 만져봤는데, 마감이 이상하더라구요 반대쪽과 달리, 약가 튀어나와서 뾰족하게 마감 되어 있어요ㅠㅠ
워낙 제품이 폰에 밀착되는 케이스라, 벗기고 씌우고 하는 과정에서 이 뾰족한 마감에 의해서, 폰에 상처가 날 것 같아요...
이런 경우엔 교환이 불가능 한가요? ㅠㅠㅠㅠㅠ
안쪽 필름은 뜯지 않았고 케이스의 젤 위쪽 필름을 뜯었습니다. 다른 제품은 뜯지 않았어요