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작성자 ERIN (ip:)
작성일 2023-09-13

쿠팡에서 구입후에 사용한지 3일째인데요 

제가 z플립4인데 무선충전이 정말.. 계속 끓킵니다.. ㅠㅠ 거의뭐 2-3초에 한번씩 끓켜요..ㅠ 아주 찰싹 잘붙긴 붙습니다.근데 왜이렇게 충전이 안되는건가요?? ㅠㅠ 

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  • 아이몰 2023-09-13
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품 사용에 불편을 드리게 되어 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    휴대폰 기종마다 충전스팟이 다른부분이 있습니다. 충전스팟에 맞게 거치해주셔야하는점 안내드리며, 스팟이 맞지않을 경우 충전인식이 원활하지 않을 수 있습니다. 또한 해당 제품에 동봉되어있는 케이블 사용과 QC3.0이상 지원하는 시거잭과 함께 사용해주셔야하는점 안내드리며, 두꺼운 케이스등 충전인식에 방해되는 요소가 있을 경우 충전 및 인식이 원활하지 않을 수 있습니다.
    안내드린 부분처럼 방해되는 요소가 없고 충전스팟에 맞게 잘 거치해주시었으나 충전진행이 되지않는경우, 해당 현상에 대해 저희쪽에서 확인이 가능하도록 번거로우시겠지만 영상촬영하시어 주문정보와 함께 아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인 후 안내도움드릴 수 있도록 하겠습니다. 말씀만으로는 정확한 사용환경에 대한 확인이 어려워 바로 도움드리기 어려운점 양해부탁드립니다 ㅠㅠ
    이용에 불편드려 다시 한번 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
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