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갤럭시도 쓸 수 있는 맥세이프 차량용 무선 고속 충전거치대

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작성자 김진영 (ip:)
작성일 2023-11-07

오늘 상품을 받고 충전했는데 고속충전이 되다가 안되다가하더니 

고속충전이래도 배터리가 빨리 충전도 안되고 

이제는 고속충전이 안되네요

어떻게 하면 잘될까요?
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  • 아이몰 2023-11-07
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 아이몰입니다 : )
    우선 제품 사용에 불편드려 너무 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
    해당 제품 사용해주실때에, QC 3.0이상 지원하는 고속시거잭과 함께 동봉되어있는 케이블을 사용해주시었는지와
    휴대폰마다 충전스팟이 다른 부분이 있다보니 충전스팟에 맞게 거치하시어 사용해주신 부분이 맞으신지 확인부탁드립니다.
    휴대폰을 거치하지 않은 상태로 충전기만 연결하였을때에는 빨간불빛이며, 휴대폰을 정상적으로 거치하여 충전진행이 되면 파란불로 바뀌는 부분이 있습니다.
    안내드린 사항대로 연결 및 거치하여 사용해주시었지만 말씀해주신 현상이 있으신 부분일 경우, 해당 현상 및 사용환경에 대해 저희쪽에서 확인이 가능이 가능하도록 영상촬영하시어 아이몰 카카오톡 채팅상담을 통해 첨부해주시면 확인후 안내 및 처리도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
    말씀만으로는 정확한 확인이 어려워 바로 도움드리기 어려운점 많은 양해부탁드리겠습니다.
    이용에 불편드려 다시 한번 정말 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
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